“支付宝正在抓紧手机支付的推进进度,完成智能机覆盖之外,将进一步与阿里集团其他无线部门紧密协作,开创移动服务。”支付宝无线业务部总监诸寅嘉对记者表示。
支付宝目前已经完成对市面主流智能手机客户端的覆盖,并对外提供基于Windows Mobile、塞班、iPhone、android、黑莓等智能机系统下的手机客户端软件。通过该客户端用户可实现向其他用户账户付款、确认收货、水电煤缴费、话费充值等服务。 面向无线 “无线支付在未来3~5年将占第三方支付领域的30%~40%,而目前手机支付还没有形成竞争格局,因为它完全是全新的行业,处于发展的初期,需要很多的企业从各自优势推进这个行业的发展。”诸寅嘉表示,手机支付功能将以往在电脑上实现的电子支付转移到手机平台上,从而使得手机成为一台具备移动支付功能的终端。 依靠在电子支付行业的资源,支付宝于3年前展开针对手机支付的规划与研发,目前已经组建一支无线业务团队,并于2009年6月开始相继对外发布基于Windows Mobile系统、塞班系统、iPhone系统的支付宝客户端。 要实现手机支付的功能,除了需要一个支付宝账户外,还要求用户的手机必须为智能机。目前支持的手机已经覆盖了包括诺基亚、苹果、三星、联想、多普达等上百款国内外主流智能手机。 以支付宝的手机软件为例,装上该软件后,便能完成包括对个人或网交易进行付款并确认收货,转账,买东西的付款都能在手机上完成,对于经常外出的用户来说,只要有手机信号就能支付,甚至可以利用支付宝账户上的钱为自己手机充话费。 随着手机支付功能的进一步扩大,电子支付向线下渗透的趋势已经不可避免。随着市场普及及用户需求的进一步扩大,我国手机支付的人群在迅速上升。易观国际发布报告称,2009年中国手机支付市场规模将达到19.74亿元,近3年年均复合增长率将达70.40%。 诸寅嘉表示,支付宝希望让电子支付从固定中解脱出来,将电子支付从PC向手机等手持设备上转移,让更多的设备通过软件与网络信号变成可支付的设备,这就是支付宝的无线支付。而目前的首选设备就是手机。 套用流行的云计算概念来说,未来的支付必然是“云支付”,支付过程发生在远端系统,只不过操作指令从这端发出而已,用户只要在手机上安装一个软件就能实现。 争夺主流 今年以来,电信运营商、银行和银联等金融机构,以及第三方支付平台纷纷进入市场。三大运营商推广关于消费和交通的手机支付业务;中国银联将新一代手机支付业务试点扩展至上海、山东等。 手机支付方式分为三种,其一为手机钱包,特点是以客户的话费账户或是关联客户的银行卡账户进行消费购物。继中国移动入股浦发银行后,在上海世博会上,手机支付将第一次大规模地集中应用,中移动把RFID技术与移动SIM卡相结合,进行近距离无线支付。 第二是手机银行,通过移动通信网络将客户的手机连接至银行,通过手机界面直接完成各种金融理财业务,这种方式有交通银行等商业银行开拓较多。而第三种则是第三方手机支付,在移动运营商和商业银行间加入了第三方,如支付宝推出的手机客户端。 诸寅嘉表示:“我们相信支付宝将延续以往的优势,进而成为未来的主流无线支付方案之一。”从目前来看,支付宝的无线支付方案已经可以实现支付、完成淘宝交易、购买手机充值卡、交水电燃气费等功能。截止到5月已经有近千万的软件下载量,而相关交易量也一直在攀升中。 至于与近场支付的竞争关系,诸寅嘉表示,由于地铁、便利店等线下的支付涉及的合作方以及设备改造等成本非常庞大,短期内不会是支付宝无线支付努力的方向。而支付宝的无线支付发展路径,在载体方面并不对此设限,未来随着更多的手持设备的诞生,支付宝也将及时予以适配,从而覆盖更多的用户。 支付宝的无线支付场景更多的也是延续传统电子商务优势,从完善无线电子商务产业链的角度出发,协同淘宝网等电子商务平台,提供无线支付解决方案。而从用户的接受路径来看,将从网络上的虚拟商品的交易逐步起步,最终带动网络实体商品交易发展,这与无线电子商务的发展路径保持大体的一致。 中国手机用户已超7亿,参考日本市场手机支付用户约50%的渗透率,未来中国市场手机支付用户数量可望达到3.5亿。以2009年平均每笔交易金额200元估计,每人每年手机支付一笔就能产生700亿元的消费市场。 “手机支付产业整体的成熟还需要2~3年的时间。”诸寅嘉表示,在支付问题上,我国消费者“现金为王”的传统观念还很强,在5年前,人们还不敢用电子支付。支付宝逐步深入到用户中,就是一个较为漫长的过程。同样,让用户进一步去接受无线支付,还需要一段时间的培育。手机支付未来的发展方向,更多地仍需由市场和用户决定。究竟何种方式占优,在当前整体产业链不够成熟的前提下,业内需要更多的时间去评估。在目前状态下,很难现在判断。 |