“我们对这个案子很执著，一方面是因为看重了这个行业的市场潜力，但更多的是因为瑞尔齿科的品牌价值和对邹总个人的信任。”周炜表示，瑞尔齿科虽然只有11家诊所，但是每一家诊所的规模很大，相当于一个小型医院。“我们的功课做得很好，对企业和对行业深入研究之后，坚决帮助瑞尔齿科完成股权改造，完成本次的投资。”

　　“现在想想其实这个过程挺困难的。”周炜不无感慨，“不过结果还是很令人欣慰。”

　　进入快行道

　　提到某公司获得几千万美元的融资，上市、实现退出，这些动作似乎早已在安排之中。但对于瑞尔齿科这个“慢性子”的公司来说，急不得。周炜表示，凯鹏华盈没有对邹其芳许下什么诺言，几年之内要将瑞尔齿科打造成什么级别的上市公司。

　　“我们干得是养企业的事，从小鸡养成大鸡，从小牛养成大牛，这些都是急不得的事情。”周炜形象的比喻，“我们认为瑞尔齿科在这个领域能够成为一个著名品牌，并且可以长久的存在。”

　　邹其芳更是不着急。据说，邹其芳甚至和投资方签订了“10＋3”的投资模式。“10”即投资方要保证10年内不退出，而10年后的3年内可以按照双方协商的价格退出。

　　邹其芳希望瑞尔齿科成为一个“生产微笑”的品牌，医疗服务机构不仅需要连锁形成的品牌效应，更需要口碑相传积累的后续影响力。

　　这些，都不是一个“快”字能解决得了的。

　　2010年，瑞尔齿科预计开设三四家新店，定位依然是北京、上海、广州、深圳这类大型城市，5年的目标是50家。

　　“瑞尔齿科完全可以在一个合理的速度中实现稳步扩张。”周炜表示，“我们作为投资人，会帮助企业把握这种合理的节奏。”

　　美国一个牙医服务覆盖1000多个人，而中国一个牙医服务的人群差不多是美国的100倍，牙医市场潜力巨大。“随着未来许多家庭口腔保健意识的增强，牙齿保健及治疗的消费人群会越来越大。”周炜表示，“中国市场非常大，但变化也太快，很难建立对一个品牌长期的信任。所以我们对未来口碑及品质良好的连锁牙科诊所非常看好。”

　　瑞尔齿科用了11年的时间建立了坚实的品牌基础，如今开始步入企业发展的第二阶段。“我们前面十年是第一阶段，第二阶段就是未来十年，进入一个快行道，这对人员素质和管理者的压力很大。”邹其芳表示。

　　关于瑞尔齿科的未来发展，邹其芳也经常与周炜讨论。

　　“也许将来会有加盟店形式，也会探索适应大众消费的子品牌，实行多品牌运营。”邹其芳表示，“但我们还并未有具体的设想和探讨，目前还是按部就班为好。”

　　据周炜介绍，除了帮助创业企业优化股权结构，建立股权激励制度外，凯鹏华盈还设立了一个专门服务于被投资企业的团队。包括专职为被投资企业招聘精英、在产业链上下游之间建立联系等。具体到瑞尔齿科，在美国帮助寻找一些器械供应、品牌管理渠道、招聘员工等。

　　牙科服务也有许多层面，如洗牙、补牙、种植牙等。洗牙是非常基础的牙齿保健，现在瑞尔齿科仍是由牙科医生来做，而种植牙是非常具有难度的技术，目前瑞尔齿科也可以做到。“未来我们是不是可以将这些深度、复杂的业务与相对简单易操作的业务分层来发展，服务于不同的人群，我们也在思考这些问题。”周炜表示。

　　曾几何时，邹其芳为揽不到客户发愁，如今客户源已称不上问题。各大使馆、500强公司，大客户的名单列表多不胜数。几年前，瑞尔齿科90％以上是外国客户，而现在的客户构成，“完全不一样了，如今是90％来自中国客户。”邹其芳表示。消费能力、消费观念的转变，令高端牙科市场潜力巨大。

　　“虽然开店慢，但是瑞尔齿科的营收一直保持在每年50％的增速，我国的齿科服务市场虽然还没有到达暴发的阶段，但是随着‘80后’、‘90后’的崛起，他们的生活理念和瑞尔齿科有吻合，是潜在的巨大消费人群。”邹其芳表示。

　　未来，瑞尔齿科或将打造另一品牌，完全面向下一代消费新军。“这些新生力量加起来有4亿人，我们怎么做也做不过来。”邹其芳面露喜悦。

　　作为齿科医疗服务连锁的龙头，瑞尔齿科懂得异地管理的关键就是形成一套自有的标准化系统，瑞尔齿科的服务、流程标准体系已然渐渐成熟，这也正是凯鹏华盈看重瑞尔齿科的原因之一。

　　“因为我也是瑞尔齿科的顾客，在这里的确能体验到最全面周到的服务，这就是瑞尔为何具有品牌价值的原因。”周炜表示，“这不是一种简单的服务流程，是长期积累形成的。”(责任编辑：admin)