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淘金“后医改”(3)

时间:01-01 08:00来源: 作者: 点击: 次

Dr.Boon游说的说词是:对在中国的外籍人士而言,中国医院不能给他们提供标准的国际化的医疗硬件环境,同时,在中国就医后,要享受原国籍的医疗保险也很困难。北京、上海、广州这样的城市,大量外籍人士有在中国便捷就医的需求;在北京,这个人数是10万。

这一次,武警总医院看中了仁爱医疗集团丰富的国际化医院管理经验。泰国仁爱医疗集团是医疗卫生系统著名的第三方机构——他们手中有各个国家大量医疗保险公司,同时仁爱医疗集团又把一些医院找过来,作为这些医疗保险公司的定点医院,并在这些定点医院提供国际化的诊疗服务。武警总医院希望借合作,把仁爱医疗集团丰富的医院管理经验引进来。

谈判过程有双方利益点的共识,却也有争议。比如,泰国仁爱医疗集团提出的与武警总医院合作建设培训基地的想法就被否决。否决的理由是“办培训学校,部队有专门规定,需要大量的师资队伍。武警总医院不具备这个条件。”

最开始,武警总医院每年接诊的外籍病人一共也只有100多名;如今,“国际医疗部”的21间高级单人间、4间豪华套间,基本都能满员。武警总医院主要为外籍病人提供诊疗服务,同时按北京市属地化管理的医疗费用对外籍病人收费,其它附加服务,由泰国仁爱医疗集团提供,并向外籍病人的相关医疗保险公司收取费用,皆大欢喜。

仁爱医疗集团在中国建设“国际医疗部”的野心,并不止于武警总医院一家,也不止于北京一地。武警总医院固然有传统公立医院保守的一面,但也有市场竞争下进取的一面,在新医改的背景下,此类合作,不过春来花开刚刚开始。

【案例三】

汉深:医疗“携程”

相对于直接进入医药体系,医疗第三方是个相对安全的淘金选择,且市场空间同样巨大

《中国企业家》记者 张宁 刘嘉偌

\"医改\"

【汉深医疗总经理陈紫萍将公司定位于“一家提供高端医疗服务的独立第三方机构”】

说起公司商业模式,汉深(上海)健康信息咨询有限公司(以下简称汉深医疗)总经理陈紫萍讲了一个故事:某驻沪外企的高管踢球时把脚给折了,需做手术,接触汉深医疗后,坚持要求找个美国运动医学教授诊治。“我们告诉他,运动医学领域里的国际医生在大陆很少。随后,我们马上通过自己的数据库,帮助他找到一位公立医院特需部的中国医生,曾为刘翔诊治过。”汉深满足了他对治疗质量和时间的要求,这位高管对结果自然满意。

目前,汉深的业务覆盖了医疗保险、就医服务、海外导医、齿科服务、二次诊断和体检等方面,既为在华外籍人士、外企高管,一些IT软件公司、江浙沪民企老板等需要高端医疗服务的人群提供“一揽子”医疗解决方案,也为公司客户提供会员最佳的集体医疗服务解决方案,而陈紫萍前面提到的案例,就属于就医服务中的专家门诊预约项目。

“一家提供高端医疗服务的独立第三方机构(TPA)”,这是汉深医疗对自己的定位。从某种程度看来,它就像医疗健康领域的“携程”。

“与携程有相似的地方也有不同的地方。”陈紫萍告诉《中国企业家》,相似之处在于,汉深医疗与携程旅行网都致力于消除信息的不对称,并依托自己的平台,优化产业资源,为注册用户和签约医疗机构两端提供增值服务。

不同的是,汉深这个平台目前所针对的还是公立医院体系为主,而公立医院受体制限制,和第三方平台对接的意愿要远远低于酒店行业;但另一方面,汉深提供的是涉及人的生命的医疗服务,相对酒店而言在医疗行业中有着更多的服务需求和专业的要求。

2008年5月,美国咨询机构——迈哲华集团(The Martec Group)正式在中国启动汉深项目,并于同年7月开始在上海开始运营,而这正是新医改方案公布的一年前。公司尽管早就看好了医疗第三方市场这个趋势,却一直等到2008年才开始操作。庆幸的是,新医改方案很快在2009年4月正式颁布。“这无疑是个特别好的时机。如果公司成立太早,生存空间会非常局促。”汉深医疗北京分公司总经理徐晓东说。

为了吸引高端就医者注意,汉深团队先从上海及周边地区的众多医疗资源开始入手,将这些医疗服务提供者做资源优化打包。第一步就把国内知名的私立医院和高端诊所拉入自己的体系内。

目前,公司已和包括百汇、和睦家、瑞慈、华山、长海等知名的国际、私营的医院、诊所,以及公立医院的贵宾、特需部门签署了合作协议。汉深医疗还集合了中国大部分省份的体检中心,并逐步在上海、北京、广州、深圳、宁波等地布局医疗网络。2010年,公司预计目标是10倍的增速。

“我们带给医院直接客户。”陈紫萍说,在汉深网络平台上的会员,他们希望享受的是更加个性化、高端化的医疗服务,而现在医院是提供这些服务的,公司的作用就是帮助他们如何更好的选择就医环境。

迈哲华(上海)管理咨询公司董事长郭凯说,“TPA在中国是潜在的机会,过去的公费医疗体系中,高端医疗几乎是不存在,所以,像我们父辈这一代,也就是现在医疗需求最多的这一代,他们对医疗质量和服务的需求还停留在公费医疗的模式里;随着公立医院私有化和我们这一代人消费需求的提高,中高端医疗服务需求势必会得到前所未有的发展和壮大。”

汉深医疗的另一项重要业务就是医疗保险。同其它TPA机构一样,汉深医疗最初也从代理国外保险公司在中国的代理权开始,并逐渐向商业保险代理延伸。对比国外相当成熟的商业医疗保险制度和医疗服务体系,这种医疗运作模式在国内还比较新鲜。

2009年,汉深医疗获得了中国保险监督管理委员会承认的保险兼业代理资质,可以从事国内商业医疗保险的相关代理服务。同时,医院认证也是汉深医疗的一项正在努力的新业务模式,公司也将致力于帮助中国的医院获得JCI国际标准的认证及管理和运营咨询。

目前,国内已有不少医疗第三方机构在体检、预约等细分领域有类似第三方的公司,有公司获得了融资,也不乏倒下的案例,汉深医疗也接到了不少投资方的邀请,且已开始准备第一轮融资。(责任编辑:admin)

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