在中国的业态中,家电行业中的连锁巨头“国美”与“苏宁”的成功,曾给服装行业特别是内衣业中带来更多的希望。记得早几年,某外销转型的企业,曾提出打造“内衣国美”,但这只是一种口号,在内衣行业,近几年不可能出现像电器行业中的“国美”、“苏宁”等连锁巨头。这有几个方面,一是内衣消费现阶段还没有形成快速消费品的形态;二是内衣消费层次是差次不齐,没有形成较强的品牌忠诚度;三是内衣行业管理正处于从粗放式向集约式模式转变的过程中,利润空间的低下、人才紧缺,制约着经营者对于连锁的远程控制能力;四是如远程连锁,物流成本高,对于传统的服装行业来说,还没有足够的利润去支撑因远程控制而带来的成本增加。 分析连锁在中国的发展,目前能真正意义上称得上是连锁的机构,也只有电器行业的“国美”与“苏宁”,其他各行业中的连锁也有,但都与内衣行业一样,属于区域性的。而“国美”、“苏宁”的运作模式,已进入运作,它在管理、货品组合、利润产生点都与传统的服装有本质的区别。是电器行业,如家电类、小家电类、通讯类等,品牌都非常集中,也高度化,各品牌都完成了从品牌转向销量的阶段,这也就是行业洗牌,近似肉搏之后,品牌知名度高、利润趋于微利。各厂商都只需维护品牌形象,而真正要做的是提升销量。 如全部自建渠道,如格力般,一般企业没有这种实力;而如果采取加盟的方式,一个点对点去铺网络,在时不我待的今天,滞后的网络建设将会影响企业的发展。而如果与国美、苏宁这样的渠道商达成合作,企业的产品可以一夜间在全国把网络全部铺开,这对于企业是有利的。而作为像国美与苏宁这样强大的渠道商,在货品组合上有一种“店大欺主”的优势,动则抛出几个亿的采购大单,对于企业来说,是一块肥肉,因此,为了搭上这条全国连锁的线,只有打掉牙往肚里吞,接受渠道商规定的供货折扣与延迟付款的条约。这样,在采购的源头上,连锁巨头就获得先机,有了利润的保证点。在有了利润的保证点上,巨头连锁机构就有了在市场赚吆喝资本,利用比其他电器店偏低的价格作为进入市场的利器,以薄利多销的方式,从市场销售层面来赚取利润。 另外,作为耐用消费品——家电,消费者对于品牌忠诚度比较高,在选择时一般会固定几个品牌,对于其他品牌就难以动心。而在本身知名品牌数量不多的情况下,渠道连锁商可用垄断性的手段,把好品牌全组合起来,这对于消费者来说,是一种便利的选择方式,一个店能综合比较各个品牌的性价比,并且在里选购享受到较低的价格,对于消费者来说想不动心都难。但是,类似于“国美”与“苏宁”这样的连锁巨头,也存在着管理上问题,如售后的服务与物流问题,品类颇多的连锁店,在管理上,还是难以达到统一的服务,以及让消费者感到满意的服务,这是家电业连锁机构需解决的问题。 而在内衣连锁上,目前制约着这种方式无法向全国复制,最主要的原因还是在管理与物流上,这点与家电连锁机构相似。内衣作为一种趋向快消品的商品,在流通环节,最主要是以便捷的方式,让消费者能近距离选购,并且提供一种超越服装本身的功能,就是衣着的穿着方式,以及女性对形体的认知等。这点,尤其对于小内衣文胸来说,更为重要。相比于大宗家电,内衣的单件销售利润比较薄,连锁机构还是以走量为主,来获取利润,因此,在现阶段国内这种经营氛围下,只能形成区域性连锁,而想作全国性的连锁,按目前的形式,还是不可能的。 连锁是以统一的管理,统一的门头招牌,提供统一的服务与货品,来为消费者服务,这种模式,极容易复制,关键在于连锁机构的管理与信息控制、物流上执行到位。但是,任何营销模式,都存在着经营的风险,做生意没有人能保证百分百赢利。能操作与否,还在乎于环境、管理、人等各个方面。在连锁营销模式上,如日本的摩斯汉堡(Mosburger)连锁机构,其95%的高成功率,成为市场的一个亮点,也引起人们的广泛关注,但即使如此,也有5%的失败率。该公司一年间在1000位合作应征者中严加挑选,最后缔结契约的仅是其中的5%,即50人。尽管这50人具备了强烈的意愿,和总公司具有同样的经营理念,最后的结果也不过是95%的成功率。这也如同股市常说的一句话:股市有风险,入市须谨慎!当大家都对连锁处于一种趋之若鹜时,我们也需要思考,在进入这种渠道模式时,自己是否有能力去把它做好! 在内衣行业中,本身就存在着许多的问题,如管理、货品组合、物流、何为利润支撑点等等,都需要经过时间与市场的检验,才能见其真谛,因此,在进入连锁经营模式之前的企业或个人,在涉足之前,一定要好好想想,进入连锁经营,自己要凭什么来发展?因为,连锁经营看起来很美,但这趟“水”也很深。 (责任编辑:admin) |