连锁标准化体系不是从理论体系中或者是其他企业中得来，也不仅仅是从自己企业的成功经验沉淀中来，标准化体系一定是从“先进的理念体系+其他成功借鉴+自我实践经验”三个方面中得来。所以，在建立赢利标准化体系时，一定要从企业成功的样板店运营经验中提炼，同时也要考虑借鉴其他企业的成功验或方法，以达到其先进性、赢利性。标准提炼要通过现场观察、深度访谈、标准借鉴，逐步完成各业务模块的细化、实战化，一般要经过沉淀、比较和优化三个层次的提炼、总结而成：

        沉淀：将现有的运作经验通过个人与集体总结，并按照编制方法形成文字；

        比较：运用集体智慧，通过小组讨论分析、对比、归纳各成功方法与操作经验，另借鉴行业内其他成功经验进行比较完善，如借鉴竞争对手先进的运作经验；

        优化：将编制成型的业务运作标准在实际运用中进行反复检验、优化、总结。

        7、实践验证

        在连锁赢利标准化体系建设完成后，要对关键流程进行实践验证、评估确认。优化后的流程，能提高效率、降低浪费，在这一环节中，代表试点店面的选择和实施辅导相当重要。一般情况下，考虑到时间和地域的限制，代表实践试点选择要考虑以下几个要素，以保障标准化体系的有效性、实战性：

        1）就近原则，各试点间的距离近，交通方便；

        2）数量适当原则，在连锁试点数量选择时可考虑直营店4-6家，加盟店2-4家，合计不超过10家；

        3）实践试点连锁门店人员配置比较齐全，能够代表目前所有终端网点的现状；

        4）实践试点门店的经营面积、店面位址、经营业绩等因素能够代表目前企业店面经营现状，一般会综合考虑以上各因素，选择出优、良、中、差若干；

        5）若实践试点店面有加盟商的，要求其态度积极，经营理念与企业一致，配合度和执行力比较高。

        6） 各实践试点店面经营年限在必须1年以上等。

        同时，辅导实施前要建立可靠的计划和评估、考核体系，能够激发员工责任感和合作精神，并以活动的形式进行有效推动，尽量让每一位员工参与试点实践检验的过程，获得参与人员的认可。

        8、体系完善

        连锁标准化体系要以提升企业赢利、降低成本为目的，要与战略、模式及企业实际发展相适应，标准化体系是要不断改进与提升的。

        连锁赢利标准化体系要遵循四化特点：

        标准化：标准的流程设计与工作标准；

        简单化：简单易用的流程、工具和管理表单；

        实效化：有效、实用的操作方案；

        独特化：符合企业文化及个性特点。

        标准化体系的形成与执行，最关键的是符合企业特点，要渗透企业文化。最重要的是要对员工进行标准化体系的培训与训练，养成执行标准化体系的行为和习惯，同时，建立快速反应的标准化执行监督、管控机制，保障总部、分部以及连锁门店能够按照企业的标准体系不折不扣的落实、执行。

(责任编辑：admin)