王经理进一步总结到:“如果这套物流系统运行成功,显然工作效率会大大地提高,关键会大大降低库存成本,同时提高管理的精确性,从而也会进一步提高顾客服务质量,提升公司的品牌形象。” “目前大部分工作在正常进行中,我们的工作人员也感受到了它的好处,但是多年形成的习惯要一时改变,完全按照电子化来操作也还有一个适应过程。当然对系统确实不符合我们要求的,还会有一些二次开发的工作。我们也不会急于求成,而是根据我们自身的条件和要求,一步一步的完成及完善整个系统。” 物流信息化的引申 乡村基在上信息系统时其实目标层次定得不低。据王经理透露,试用物流管理系统只是乡村基信息化的第一步,公司打算在其实施成功之后,下一步准备上线BI系统(商业智能分析系统)及其它。 王经理谈了他们公司在信息化建设这块的一个设想。现在乡村基公司的POS、财务(FM)等信息管理系统的数据是分散且不能共享的,造成这些数据没有能够很好地集中利用起来为管理决策服务的状况(这实际是目前中国企业信息化运用的一大瓶颈),如果再加上物流系统的数据,信息浪费很大,不能真正发挥信息系统的本原作用。我们希望在公司建一个内部平台(一个比OA功能还强的系统),这个平台集成BI、POS、FM、物流管理系统,所有数据均将进入BI系统,进行集中挖掘分析,整理出有用的信息,为领导决策提供数据支持。 王经理说:“这次信息化建设公司李总给予了很高的期望值,我认为实际就是对信息系统的数据分析功能寄予了厚望。因为发挥好这些功能,能够真正为企业经营带来利好。这就让企业领导感觉到了一个信息系统实实在在的作用。” 王经理谈到了信息部门的职责问题:“本人一直认为信息部不应该是只维护公司的电脑、组建一下网络等等肤浅的事务,而真正该做好的就是为公司收集并整理分析各项数据,做好领导决策的参谋,扮演好企业经营的‘数据中心’角色。这实际应该是CIO职责的最终目标。这也是我们公司为什么这样规划信息化建设,并得到公司负责人大力支持的原因之一吧。” 如果乡村基在信息化建设上面真能做成这种效果,那么他无疑又为中国的餐饮信息化建设(特别是快餐企业)做出了自己的贡献,最重要的是自身实现产业升级,为餐饮企业提高抵御经济危机能力做一个标杆。 (责任编辑:admin) |