零售渠道进入网络渠道还需要巨大的投入。一个B2C网站一年的网站运营加上推广投入费用至少要100万元左右。 药品电子商务与其他行业不同,需要更多的用药指导。 在美国,网上药品销售规模已经占药店销售的30%,达1700亿美元,参与竞争的企业超过1000家。在欧洲,这一比例也已经达到20%。有资料显示,在瑞士每五种药品就有一种是通过互联网销售的。 药品网店品类难题 在美国,药品网店的利润来源主要靠处方药。以网上药品销售商之一的Drugstore.com为例,用户可以选择提供自己的保险号码使Drugstore.com获取自己的电子处方,也可以采取传真、邮寄的方式提供处方。 反观国内的网上药品零售,由于处方药没有解禁,药品B2C就只能销售低毛利的非处方药。对于一个药店来说,2000个SKU(最小库存单位)已经是小有规模了。但对于一个电子商务网站,2000个SKU就显得过于单薄。如果这2000个SKU都是诸如“康泰克”这样的普药,电子商务网站根本无法维持。 传统的垂直类B2C目前都有综合化的趋势,比如,以图书起家的当当、以3C起家的京东商城都在向在百货化方向发展。促使B2C品类综合化的一个最大的动因就是成本平衡。图书、数码都是低毛利产品,而服装、家居类产品则是高毛利产品。 在国内,药品销售80%在医院,网上药品零售商无法销售处方药。湖南怀仁大药房电子商务负责人张超表示,同样的药品在药店比医院便宜25%~50%,而网上又比药店便宜5%~10%。但是处方药不开放,网上零售就没有什么优势。再加上医药产品对于物流的速度要求比普通产品高很多,在线下药店很普及的情况下,用户若生病,不会等待一两天送药上门。在这种情况下,网上药品只能专注于一些慢性病或者保健类产品。 (责任编辑:admin) |