以租房为例,传统做法是在互联网上搜索信息,然后拿笔把租金、联系电话等信息记下来,再拿着这张纸坐地铁、公交一个一个去找。 在赶集客户端上,用户看到的是和互联网上同步更新的信息,可以在联网的情况下把信息收藏到本地,也可以直接拨打信息中的联系电话询问情况;看房的时候顺便查看同一小区内还有哪些房子待租;如果没有合适的,走出小区后再查询一下方圆500米之内还有没有别的房源…… “移动互联网最终体现的是移动的特性,提供的也是跟地理位置相关的即时服务。”这正是杨浩涌最初创业时为赶集网确立的目标——做“5公里内的生活信息平台”,这里的“5公里”不是固定在地图上的某一具体地址,而是跟随现代人真实生活不断移动的空间范围。随着移动流量的收费下降、移动设备硬件成熟以及应用软件的不断丰富,移动互联网将是未来普通消费者获取信息的最主要渠道,而移动、无缝、及时、随身已经成为移动互联网用户最为迫切的应用需求。 “无线客户端是我创业路上的第二个孩子,无线互联网必须要快,更快,我现在不考虑盈利,我只要跑马圈地。”被手机客户端彻底迷住的杨浩涌,目前将盈利和上市放在了第二位,而将第三轮融资的大部分投在了无线互联网应用的开发上。目前赶集网有40%的流量是来自于无线用户,而他预计未来2 ̄3年后,赶集网移动客户端的规模将是现在网站规模的好几倍。他认为移动互联网领域给分类信息市场提供了前所未有的空间,而这里也将成为分类信息网站的决胜战场。 气质与基因 由于手机拥有“眼睛”、“耳朵”等不同于PC的“器官”,决定了移动终端是一个极端个人化、移动的、随身的、私密的个人平台,并且考虑与位置的结合注定了移动互联网与桌面互联网不同,因此移动互联网拥有自己的独特气质和商业模式。如何在细节中了解用户的使用习惯,并开发出能够满足用户需求的黏性高的产品,是移动互联网产业链条中各个企业追求的目标。 在这轮大潮中,带着沉重包袱而难以突破的企业很难找到机会,倒是那些完全不背旧包袱,有经济实力、开发能力、不被旧有模式桎梏,把手机的用户体验理解和做得最好的企业将崭露头角。 在2009年7月中国移动公布的合作SP公司WAP收入榜中,北京创艺和弦以惨淡的1525万元的成绩位居榜首,腾讯QQ的WAP收入仅为1014万元,四大门户中新浪则以676万元位居第五。在不久前的一次会议上,中国移动表示,今后SP与CP,将被统称为“移动合作者”,一起进行A、B、C级评定。这也意味着SP完成了历史使命。事实上,随着移动互联网时代的形成,SP行业的尽头已经渐行渐近:TOM退市、灵通网被卖、华友世纪被酷6借壳上市,原有的四大SP目前只剩空中网还在苦苦支撑。 今年9月,空中网对其kong.net的资讯内容进行弱化并裁员。虽然从4年前开始对无线业务进行了巨额投入,但空中网今年第二季度财报显示,空中网无线互联网营收89万美元,比上一季度减少13%,仅占第二季度总营业收入3527万美元的2.5%。翻看空中网历年的财报,无线互联网的营业收入始终维持在百万美元左右,一直没能交出令人满意的成绩单。今年7月,空中网CFO张福兴代替公司创始人之一担任公司董事,很快就开始大刀阔斧地抛弃营收始终不见起色的业务,集中精力做手机游戏等赚钱的业务。 “赚一笔快钱就跑”,这是SP们与生俱来的基因。由于自始至终处于运营商的钳制之下,也不掌握内容提供商,中国的无线增值服务商们无法摆脱形成已久的依附感,在产业链竞争中天生弱势。即使在选择移动互联网业务和产业链切入点的时候,也习惯性地将手伸向如手机游戏等已经被证明和相对成熟的领域,而不是去琢磨如何将移动终端的移动性和即时性在互联网上充分发挥,并根据这些特性调整自己的商业模式。因此,虽然SP们是最早接触无线业务的服务商,但在后来转型内容提供商或其他行业时,仍然显得力不从心,一败涂地。 2G时代,亿美软通CEO李岩最委屈的就是被称作SP。“我们不是SP公司。SP是寄生在运营商身上,实际上是在分运营商的钱;而我们的35万客户都是自己开拓、推广来的,我们在给企业创造价值的同时,也给运营商带来了利润;而且我们不是单网服务,而是3家运营商都覆盖的全网服务。”虽然是短信业务起家,但主动求变的亿美软通在2G、3G时代都找到了适合自己发展的商业模式。 亿美软通目前的定位是国内最大的移动商务供应商。8月5日,中国电子商务研究中心报告显示,今年上半年,亿美软通在移动商务市场中的份额达到15.6%,其“亿美满意通”“亿美SDK”“亿美商机通”等系列产品在业内被视为标杆产品。 在李岩看来,相比于其他娱乐类SP,“亿美模式”一方面能通过软件、服务向企业收费;另一方面,流程中的每条短信还可与运营商分成。这种被李岩称为“卖三次”的商业模式其实就是亿美软通区别于SP的地方。2009年,3G牌照发放后,亿美的手机建站服务也随即上线。就像现在每个企业都有自己的网站一样,未来的移动商务是每个企业依托于自己的移动互联网站展开的商务活动。 相比传统互联网,移动互联网的产业链条更加复杂:运营商、终端制造商、客户端、内容提供商,每个层次都盘踞着多家强大的竞争势力,等待捉对厮杀,即使骄傲的苹果在其中也难称寡头。这一方面杜绝了PC时代英特尔、微软垄断故事的重演,另一方面,链条上的每一环节为了掌控更多的资源、对用户产生更大的影响和黏性,需要寻求盟友或者另外的特殊力量。 这几乎注定了移动互联网产业链未来多模式、多平台的发展方向:不管由产业链条的哪个端点进入,都有可能在自己的层面形成平台,或者选择将应用服务做到极致:要么在产业链中不断向上下游挤压,要么在垂直应用做到深入,才能获得更充足的生长空间和更充沛的养分。 |