产品非常容易模仿，而服务是模仿难度非常高的商业模式。因此，服务模式逐渐得到硬件提供商的青睐。苹果是最典型的代表，也最先完成向这个商业模式的成功转变，它生产硬件的目的是为了销售自己的服务，硬件仅仅是销售服务的载体或者说是电子渠道，并且这种服务区别于产品本身的售后服务，而是通过硬件这个载体销售了其他服务或者为其他公司服务。

苹果通过销售一系列硬件，造就了一个数字媒体的发布渠道，或者称作销售数字产品的虚拟沃尔玛，苹果通过这个渠道服务于传统的唱片公司、电影公司、软件公司等，在某种程度上代替了这些公司传统的发布渠道，通过这种服务，苹果取得利润。因此，硬件的出货量大、便宜不是苹果的目的。

这种商业模式即HaaS（Hardware as a service，硬件即服务），这种商业模式重要的是：服务→硬件化，或者说服务＝硬件+软件。

增值业务的收入正在被被入侵者源源不断地拿走，按照电信运营商的思维，与其让其他行业介入，不如自己提供这些服务。诺基亚、三星电子等作为与苹果类同终端厂商，迅速进行了模式拷贝；作为设备商，则是诱惑运营商不断尝试新业务的推手：爱立信早在2009年就推出了提供给移动运营商的程序商店，而本月华为面向全球推出了有8万个应用程序和大量的音乐、视频片段和电子书的华为数字商城，而中兴也在参与联通程序商店的建设。

面对苹果公司绚丽的财报记录，以及咄咄逼人的IT、互联网进攻，电信运营商终于咬食了伊甸园里的那枚毒苹果。于是有了中国移动Mobile Market，自2009年8月正式上线已经一周年，号称是全球第一家运营商涉足的应用程序商店；中国电信天翼空间和中国联通Wostore也在亦步亦趋。