“我再跟你们说啊,有些企业为了制造神秘感,把自己的产品说成是纯手工生产的,这是对消费者的欺骗和误导。纯手工就像是件虚无缥缈的‘皇帝新衣’,目的就是卖高价。再说了,一味拘泥于所谓纯手工,拒绝现代科技,也不利于红木家具产业的良性发展。 “红木雕刻是一门技术活,过去在红木作学生意的时间,比白木作长得多,而且特别讲究师承和流派,有些就是子承父业,一门单传。而今天,这门雕刻手艺就像其他传统手工艺一样,也出现了大面积失传的情况,青黄不接,后继乏人。特别是,红木雕刻跟玉石雕刻一样,不是两三年时间就能学会的,它也属于一门经验型手艺,何况有些特殊的工艺已经在民间失传了。今天我们或许还能看到几件纯手工的红木家具,但那种雕刻水平,跟清代民国时不能同日而语了,条线软弱无力,画面构成松散,人物形象走形,还会出现一些莫名其妙的臆造图案,昔日令人神往的传统文化气息已经荡然无存。 “我再跟你说啊,世界上第一辆汽车肯定是手工打造的,第一架飞机也是手工打造的,第一块手表也是手工打造的,但是现在呢?手工打造的飞机你敢坐吗?即使不掉下来,也颠得你翻肠倒胃吐黄水!”李机能说着哈哈大笑起来。 笑声甫落,他又话头一转:“用了机器后,还可以节约原材,红木材料每吨价格高达都是几万、几十万元,按传统方式开料,浪费很大,成本也就直线上升。比如小厂家用国产简易切割锯机械,不但锯路损耗3毫米,并且切割出来的平面不直、不光,还得抛光几毫米,浪费了。我们采用先进的德国水切割数控机床、锯路只有0.3毫米,准确无误,不必抛光,这样就可以节约10%的材料。请注意了,这种来自德意志的机床每台至少200万元,小厂家买不动。” 记者问:“在贵公司的网上我看到人家骂你们,说连天红只有一线员工和基层管理者做过红木家具,中层以上都是外行。此话当真?” “是啊,我就不懂红木家具。但是我们是按照大企业生产方式来加工红木家具的,能看图纸就行啦。”又是一阵狂笑。 其实,连天红也不是全部依赖机械化,手工操作在后道工序中体现出来。李机能认为:手工加流水线混搭作业,既能提高生产力,又能体现中式家具的工艺之美。连天红的管理层明确要求各门店向消费者讲清楚,销售员要是以纯手工来忽悠顾客,一旦发现就会给予最严厉的处罚。所以消费者都知道连天红的家具生产是在毛坯加工环节采用数控机床加工,精雕细刻的环节则由手工来完成。李机能说:“讲明白了,消费者都能接受。而这样手工与机器的结合,也是连天红能够推出红木家具按斤论价措施的基础。” 据观察,在连天红的生产车间里,一套红木家具的制作流程大致如下:一、汇集专业工程技术人员建立图库;二、精确仿制出古典家具的各种类型、尺寸;三、木雕工艺师手工创作;四、引入传统文化元素。连天红红木家具搭配蕴含传统艺术元素的布艺软垫,还可以搭配本省的“非遗”福州漆画等,以增加红木家具的文化含量。 全额收款,直营门店遍布全国 现在一般的红木生产企业,自己会开一家旗舰店和两三家样板门店,若再想做大品牌的话,会吸引合作伙伴经营加盟店,以最少的资金投入,借助外力辐射到其他城市,以达到占有更多市场份额的目的。但连天红似乎更希望“自己干”,他们采取的策略是:不贴牌、不外包,坚持直营模式和100%预付款。 牛吗?绝对牛。可行吗?且听他们如何分解。 “直营,是我们在终端市场的唯一渠道和销售方式。”李机能董事长说。连天红坚持直营销售模式的考虑是基于以下几点: 一、坚持直营以保证家具质量。红木家具属于奢侈品类,现阶段开发的鸡翅木、老挝红酸枝、印度小叶紫檀、黄花梨均为珍贵木材,直营销售一是为了保证真材实料,不乱拼补、不以假冒真;二是保证各种设计尺寸外形准确到位和各个连接结构不偷工减料。 二、规范市场管理以保证供应。加盟店可能会存在不便统一规范的弊端,而直营店牢牢控制在自己手中,便于统一价格,有利于“不折不扣、按斤论价”的执行。 三、选择顾客以保证品质和文化传承。据李机能称,目前连天红承接了大批订单,大多需要两三个月的时间才能交货,全额收款方式是一个容易被误解的高门槛,所以公司的销售对象锁定在真正懂红木家具和喜欢红木家具的顾客,也希望他们在使用过程中,以相匹配的生活方式和文化诉求来弘扬中国古典家具文化。 短短3年的疯狂扩张,高额的广告投入,一系列出奇制胜的营销手段,使连天红一时间红遍大江南北。截至今年8月份,连天红在全国的直营店已达到100多家,计划在未来2年内直营店要达到300家。连天红在北京、天津、上海、广州、武汉、大连等重要城市都有不止一家直营店,可以说,除了西北几个省区外,都布好了网点。据悉,开一家门店至少投入300万元,而连天红至今没有向银行贷过一枚硬币。 为了证明“买红木家具能赚钱”的消费预期,连天红公司打出的另一张王牌就是回购。也就是说,顾客买了连天红的产品,在使用一段时间后可以请公司回收。用一个案例说明比较容易说清楚。2009年,一位张姓顾客购买了一套重量为113公斤的红酸枝福寿纹三件套,当时老挝红酸枝价格为179元/公斤,购买总价为20227元。后来张先生要移居国外,希望能处理掉这套家具。向连天红表明意向后,公司表示接受。事情发生在今年6月,当时挂牌销售红酸枝的价格为289元/公斤,回购价格按挂牌销售价92%回收。连天红公司当即支付张先生回购价30044元。就这样,张先生使用家具整整一年,最后还享受到红木家具带来的增值,净赚9817元。 不过张剑钊解释说:“家具回购主要是针对在连天红购买的中式宫廷家具,对回购的产品质量要求是没有人为损坏,回收价一般是当天挂牌销售价的92%,其余8%作为对回收家具的重新打磨、消毒、打蜡、维修、保养及税收等费用。” 记者了解到,到目前为止,还没有发生过因为质量原因而要求回购的。张剑钊说:“红木家具经过几年的使用,会慢慢形成一种包浆,颜色会显得更加有光泽,更耐看,市场价值更高。懂行的客人喜欢这层包浆,就舍不得出手了。家具这种商品很奇怪,跟人会产生感情的。”(责任编辑:admin) |