“这从根本上归结为人们为什么要上社交网站。他们不是来看广告的，他们是来相互交流的。” 福特汽车社交媒体负责人Scott Monty如是说。这也从一个侧面佐证了Facebook所使用的基于互动营销模式的广告系统的市场潜力。

　　分析人士认为，Facebook为商家们提供了一个直接接触目标消费者的便捷途径，在一种轻松、互动的分享氛围里，以往传统的、由一点向多点的传播转变为新型的、多点互动的传播，使得顾客和商家互相影响，使得企业在树立口碑的同时更是为下一阶段的营销铺设了轻便的渠道。

　　而另一方面，在保护用户隐私的前提下，Facebook用于消费心理和人口结构的统计可以帮助品牌做好精确的市场定位，通过对即时更新的信息的分析以及对用户的追踪，可以使广告主在发布广告时随时改变价格和预算，以调整广告策略。

　　这正与克莱舍基笔下，“未来社会是湿的”的观点不谋而合——未来的社会的组织方式将突破干巴巴的社会关系，而是变成湿乎乎的人人时代，即人与人要靠社会软件联结，人与人之间可以凭借一种微妙的关系，相互吸引，相互组合，相互分享，协同合作。

　　“湿营销”这一借由互联网上的社会性软件聚合某个群体，并以温和的方式将其转化为品牌的追随者，赋予消费者力量，鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容，从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略应运而生。事实上，“湿”的东西是活的象征、生命的象征，通过以社区、互联网进行分享、对话、合作和行动，形成改变商业规则的强大力量。

　　招商银行就是“湿营销”理念的实践者之一。今年4月6日，招商银行正式推出“i理财”网络互动银行。据悉，该互动银行使用Web 2.0技术，除了博客，还有圈子、在线互动等SNS功能，提供口碑推荐、产品用户评价、排行榜等用户生成内容。

　　“与‘i理财’网络互动银行业务关系最紧密的就是传统网银、零售银行业务。‘i理财’不断发展，与这两块业务将越加紧密，并能互相推动，比如说，‘i理财’网络互动银行能推进银行理财产品的销售以及创新，同时，零售银行业务的创新，也能为‘i理财’带来更多功能和发展空间。” 和讯网投资中心高级总监江海波对《互联网周刊》记者分析。

　　“这种营销和服务理念，这样一条低成本拓展和主动管理目标客户群相结合的道路，对金融业来说，是一个大的趋势。随着客户理财需求的不断增加，互动网络银行提供的功能和服务也会逐渐有所创新。”

　　“湿”只是一种隐喻。当Facebook的全球活跃用户数超过5亿，当每天有数以万计的消费者在twitter上讨论你的产品时，如何把你的生意和你的顾客联系起来变得异常重要。而基于湿世界、湿社会和湿生活背景下的“湿营销”，将是未来最具杀伤力的营销方式之一。

　　“引用孔子的话高度概括网络精神就是‘和而不同’，意思是越融合，越个性化。湿营销，就是和而不同的营销的意思。”

　　“工业社会在本质上是干燥的。机器轰鸣、热火朝天的工业化将社会关系中带有人情味的成分蒸发掉了，然后用各组实体组织将个体连接起来。而正在到来的互联网新经济时代在本质上是湿呼呼的。返璞归真回到人类文明的原点，让被工业社会、大众营销烤干的人情冷暖再重新湿润起来。彼此之间的认同喜欢将是未来“湿”营销的基础。”汤姆海斯迈克尔S马隆用此话来描述营销界的一次颠覆性的革命——湿营销。

　　微营销

　　依靠140字的传播方式，微博不仅掀起一场新媒体的“微革命”，也令不少嗅觉敏锐的企业“蠢蠢欲动”。

　　想知道微博的力量有多大？针对云南大旱，梁咏琪曾在新浪微博上发一条倡议：把微博转发一次，捐一元到香港联合国儿童基金会。三天内这条微博被转发了将近八万次。这不仅仅是一场捐助，更是一场营销。每一分钟，都有成千上万条话题在微博上被传递，有时候是话题的发布者，有时候仅是一个转贴人，更多的时候，是就某一话题发一些感叹。而这些参与传递的人群中，有明星、有学者、也有企业。这就是目前风行的微博的盛况。

　　不少企业已开始将人们的沟通工具微博转换为营销利器。例如，戴尔在Twitter上的粉丝超过150万，与客户之间直接沟通交流的同时，相关收入更是超过700万美元；迪士尼和皮克斯动画通过“Promoted Tweets”这一新型的广告系统，将它们联合出品的《玩具总动员3》的相关关键字放到了Twitter的“流行话题”里；在中国还有凡客诚品、招商银行、通用汽车等公司，通过新浪博客建立起品牌追随群体，收集顾客反馈，在企业战略的制定方面发挥了重要的作用。

　　显然，微博是“湿营销”的最佳代表。在微博上，企业不再是一个卖鞋的B2C网站，而是一个有思想、有品味的现实生活中真实存在的人。正如美国最大的鞋类B2C网站ZAPPOS总裁Tony Hsieh所言：“没有哪个人愿意和公司或组织机构建立关系，人们所希望的是认识公司背后的那些人，并与他们建立联系。诸如博客或Twitter这样的社会化媒体，可以帮助客户了解公司内部的人，让他们看到活生生的、真实和有个性的人，这样所形成的友谊会从网络上延伸到现实世界里，并让人们对与之交往的企业组织产生更强烈的信赖感，这种信赖，是塑造客户忠诚的关键因素。”

　　“以往用户与品牌的关系，往往是品牌高高在上，二者并不能建立对等的交流，而社会化媒体无疑化解信息的隔阂。微博上的企业能够将粉丝‘卷入’ 其中的关键在于，它创造了一个湿营销的环境和通路，改变了以往企业通过自己的官方网站定期或不定期发布企业的动态和产品信息，单向与消费者沟通的隔空喊话式传播方式。”新浪微博事业部企业负责人王凡如是评价。

　　事实上，围脖的营销魅力在于，赋予企业以“人”的魅力，这也许可以称之为一个企业的代言人，让它从用户之上，站到用户之中去，揣摩用户所关注的，传播用户所需要的，这或许是让微博传播发挥最大效能的终极路径。

　　广告的翅膀

　　广告主不断拓展着互联网之外的宣传空间，迅猛成长的移动互联网就成了广告主推广营销策略的新阵地。据普华永道预测，到2014年，移动广告支出将较去年的22亿美元增长逾2倍，至77亿美元，在网络营销总支出中所占比例将达到7.4%。

　　今年7月起，苹果将为iPhone手机推出新型移动广告，苹果和谷歌的针锋相对，已经让我们看到这个市场的大规模角逐开始了。

　　苹果的iAd与谷歌AdMob等在线广告巨头的最大不同，是iAd平台上的广告内嵌在应用程序中(目前以有数十万个)，而后两者则较着重在移动网页上提供广告。乔布斯称，如果iPhone和iPodTouch用户每天使用平均时间达到30分钟，那么iAd每天所展示的广告将达到10亿次。这确实对广告主有巨大吸引力。(责任编辑：admin)