这个与凡客诚品自身气质相符、又能持续长久的产品定位,凡客诚品此前一直在寻找。 邱欣宇有13年广告经验,前10年都在奥美广告,动感地带“我的地盘听我的”就出自他的创意团队。提案时,邱欣宇的发言总结只有一句话:面的40分钟,我只卖四个字,我是凡客。就是这四个字,让凡客诚品的高层找到认同感。在跟陈年亲自沟通过后,邱新宇把平民时尚诠释为普通人真实表达自我的生活态度。 在邱欣宇看来,“我是凡客”应该是一种真实的自我体验—韩寒在他的赛车里可以感受到;陈年在凡客诚品增长的营业额里可以感受到;没有买过或根本不买凡客诚品衣服的网民也有自己的体验。 但广告公司最开始并不认同广告中把29元写在韩寒的旁边、把99元写在王珞丹身旁。他们的理由是品牌找代言人通常都是为了提价。“这种想法肯定都错了。后来我的结论是,这些都是传统品牌腐朽的扯淡。暗室里策划的所谓定位和提升,都是试图迷惑用户的旧梦。只有用户体验造就的品牌认同才是最好的品牌实践。”陈年在自己的新浪微博里如此解释。 不过,不论是邱欣宇还是陈年都没有想到,在广告投放3个月后,网友就热情地交出了自己的体验,这种热情甚至吓了他们一跳。 在曹允看来,更符合凡客诚品利益的做法是跟SNS等互动社区合作,推出官方模板,既能强化公司信息的传达,又能控制活动风险。“但没有了恶搞因素,是否还能达到现在的传播广度就不确定了。” 资深广告人秋霜认为,成熟品牌各方面定位都非常精确,对这类恶搞事件的容忍度很低。而凡客诚品还处于品牌建立初期,反而可能是网友帮凡客诚品明确了品牌定位。 凡客诚品是积极使用新浪微博营销的公司之一,营销中心和企划部的员工都被鼓励使用新浪等微博产品。新浪微博在成立之初就为自己起了个比较好玩的名字“围脖”,而凡客诚品提供真正的围脖作为奖品,和新浪联合向相关用户赠送VANCL牌围脖。此外,凡客诚品通过微博上的官方账号“Vancl粉丝团”发起过转发赠送韩寒签名《独唱团》的互动活动。 就在凡客体最热的8月3日,凡客诚品刚刚拍完韩寒主演的视频广告,准备9月份推向市场。 对陈年来说,凡客体可能是一个幸运的小插曲,它对凡客诚品品牌的影响要通过时间来证明,而现在他最要紧的是不停地在各个团队之间查漏补缺。凡客诚品官方称,2009年营业额达到6亿,陈年希望未来三至五年凡客诚品可以做到100亿的规模。 快速发展的同时也不断产生问题。陈年认为20亿是现在运营团队负担的最高限,如果超过了,必然影响到用户体验。今年5月份因为仓库搬迁造成的订单延迟,还让他心有余悸。 (本文来源:第一财经周刊) (责任编辑:admin) |