我们倡导企业做销量,并不是不要品牌,而是因为没有销量根本就不可能真正确立品牌。 三 大凡斗胆找咨询公司的企业,几乎都做好了花一笔钱的准备。当我们告诉企业,没有做品牌的钱也可以有效提高销售量的时候,他们大都露出不太信任的眼光。 经营不太好的企业所存在的问题不外乎以下几个方面: 1.产品质量有问题。 这种情况下,销售不好是很正常的事情。 2.成本过高。 我们咨询的一个包装公司就是这种情况。由于成本较高,产品价格明显比竞争厂家偏高,业务员屡次向公司反映,我们也不止一次地提醒,均得不到重视。后来市场竞争形势更加严峻,价格再次下降,企业面临着是放弃市场,退出竞争,或是适应市场降低成本的选择,公司领导选择了后者。我们与企业一起从采购分析到生产和三项费用,结果表明,内部可以挖潜300多万元。成本高是企业自己的问题,市场是决不会承担的,市场只认平均成本。销售工作不是万能的,市场竞争是在市场上进行的,但竞争的结果,却是由企业内部决定。一些企业只知道盯着市场却忘了企业内部的问题。 3.货铺不出去。 一些企业产品销得不好,并不是消费者不接受,原因是货根本就没有铺下去。这种情况下,最主要的原因是营销能力严重不足。企业的营销能力从四个方面体现: ——产品 从本质上说,市场并不是由产品组成的,而是由需求组成的,只是为了满足需求才有了产品。 业务员必须具备开发一级、二级批发商、零售商和说服消费者的能力,以及管理各级客户的能力和市场策划的能力。 在销售能力当中,销售管理水平起着关键作用。我们发现一个十分普遍的现象,优秀业务员短缺,销售管理人员更加短缺。销售管理工作要求全面、系统、到位,而多数企业的情况则恰恰相反。 4.注重销售网络建设。 开发市场不重视网络建设是本末倒置。网络的核心是客户,企业一般都知道客户是上帝,但并不真正明白客户是企业的衣食父母。有些企业也许明白了客户的重要性,但过多地关注一级批发商的利益,忽视了二级批发商和零售商的利益。对企业来说,二级批发商和零售商是支撑市场的中坚力量,成也萧何,败也萧何,企业是否有能力管理和引导他们,事关市场安危。 5.确立全员营销思想,一切为销售工作服务。由于分工的原因,企业产、供、销、行政后勤各自独立,说是为销售服务,实际上却是各行其是。究其原因无非是企业营销管理体系有问题,企业的销售工作有人管,而营销工作却管理缺位。一个完善的营销管理体系可以发挥如下作用: ——系统、完善的营销管理体系,是企业整体营销观念贯彻,企业所有部门和员工紧密协作,并各尽其责地实现和完成企业营销目标所必须的组织保障。 ——是企业进行专业销售的重要基础之一。 ——是一个企业开拓市场,开发客户,不断提高销售量及利润额的一个重要管理手段。 ——能够帮助业务人员进步,激励士气和稳定销售队伍。 ——能够使企业预防因少量员工素质、能力或品质问题而造成的客户流失、货款拖欠或货款流失。 ——能够确保企业信息系统通畅,保证企业对市场动态能够及时、准确地作出反应。 ——是一个企业整体管理体系的重要组成部分,是最大限度地开发企业营销资源,取得最大经营业绩的前提,是保证公司长期、稳定发展的重要基础之一。作者:金焕民、王荣耀 来自销售与市场 (责任编辑:admin) |