一、业务人员基本工作理念：

　　1、谁脱离了团队，谁就感到悲哀

　　2、太阳照在每个人身上，谁看谁会利用它的能量

　　3、只为成功找方法，不为失败找理由。

　　4、效率要快，效果要好。

　　5、吃苦、负责，团队协作。

　　6、日计划与月计划的管理结合（工作日志，月工作总结，下月工作计划）

　　7、令行禁止，及时反馈，沟通执行。

　　8、事前预测，事中监控，事后评估。

　　9、结果重要，过程更重要。销量重要，网络维护更重要。

　　二、业务人员基本素质要求

　　专业销售人才不是天生的，是训练出来的，知识（Knowledge）、心态（Attitude）、技巧（Skills）、习惯（Habit）构成了一个优秀的业务员必备的基本素质条件。

　　正确的观念

　　▲为我而干的观念

　　做不好工作就会被淘汰，珍惜这份工作

　　不曾拥有，如何付出——充电过程

　　▲只有勤奋兢业才能做好工作

　　成功无捷径，点滴做起，脚踏实地，循序渐进。

　　付诸于行动----坐而谈，不如起而行

　　▲忠诚与负责----食君之禄，忠君之事。

　　对公司诚实负责。

　　对客户诚实负责。

　　对自己诚实负责。

　　正确的心态

　　▲对自己的态度

　　◎自信

　　分为强制性求胜心理和依附性求胜心理，对自我有信心，对行业及公司有信心，对所销售的产品有信心。

　　◎积极

　　看破和突破，苦中作乐，展望未来

　　◎慎独

　　独处时也要时时修炼，保持自己的形象，真正成功的人始终表里如一，内外如一。

　　◎谦虚：

　　持有学习的态度不会被失败所打倒；相反，从错误中吸取教训也是学习的一部分。

　　作为学生，您必须承认自己容易犯错误，只有承认这一点，您才能学到更多。

　　◎耐心

　　耐心是气质的体现,是心理成熟标志。

　　◎情绪

　　优秀业务员要善于控制自己的情绪。

　　▲对公司的态度

　　信心、忠诚

　　▲对产品或服务的态度

　　让消费者感觉你的产品“物超所值”增加附加值

　　▲对他人的态度

　　喜欢别人吗？了解别人吗？易与别人相处吗？

　　▲对未来的态度

　　充满自信，喜欢未雨绸缪吗？计划未来吗？ (责任编辑：admin)