于是，方太决定引进IPD（集成产品开发）管理模式，以系统解决研发管理面临的问题。这项变革的主要目的是完善以市场为导向的产品研发策略，将产品开发过程进行规范，提高研发效率、降低研发成本，并形成有效的研发组织结构和业务流程、团队及文化。

方太著名的“拆墙行动”，也是在这个时间段实施的。为了打破部门的界限，实现产品开发团队跨部门的运作，专家建议将原来按专业划分的各开发部门办公室之间的墙拆掉，并按PDT运作的特点对办公环境重新布局。茅忠群亲自举锤实施了“拆墙行动”。

从个性化研发到流程化研发的转变，对以前的开发人员产生了很大的冲击。因为工作的风格要发生变化，个性化研发时代，技术主管个人对研发成果负责，研发流程不透明，研发结果难预测；流程化研发则让所有的参与者都能发表自己的意见，技术主管则需要多方权衡。这种改变让每一个参与研发的工程师都必须重新定位自己的角色，重新评估自己应该给团队带来的价值。这种转变也让每个研发项目的流程、结果变得透明和可以预期。

IPD管理模式为公司创造了便于管理、流程化、兼顾和平衡、知识共享的研发体系，从根本上解决了产品创新质量的可控性的问题。接下来要解决的是创新来源的问题。方太第一次将市场和顾客导入到创新系统，在IPD前端导入了QFD（质量—功能—客户需求）管理工具，将用户需求转化为技术要求、转化为整机要求，然后转化为配件和现场控制的要求。这套从设计到研发管理模式将原先方太的产品导向，从根本上转变为客户导向与服务导向。这其中最关键的区别是，客户从一开始就是方太产品设计与开发的创意来源，也是整个开发过程中的参与者、体验者和反馈者。在整个家用电器行业，方太是第一家引进IPD管理模式。 

次年，方太导入研发重大贡献奖励，并将研发预算适度从宽，每年至少将销售收入的5％投入研发预算。如今，方太在厨房领域实现了一系列核心技术突破，先后研发出了行业领先的“鹦鹉螺畅吸风道”、“全程优化净吸技术”欧式油烟机，更具人性化随心搭配、“25.5度出火角“的高能效燃烧灶具，成为燃气灶发展的阶段性标准，高端时尚、自由组合的“多米诺”组合灶，自动除湿的消毒碗柜、采用热波动控温技术的“伊适家”中央智能燃气热水器等创新产品，令业界为之瞩目！

持续设计创新：让设计和技术一起成为公司独立的两条腿

“设计领先”曾经是方太新品牌战略的中心定位语。设计领先就是要实现个性化的设计、实用化的设计、健康体贴的设计、技术领先的设计，方太对这些设计要求的实现看的与产品功能的实现同等重要。为此，公司在设计方面的耗资不菲。

产品外观和流程设计通常都是制造企业自身的短板，因此，方太采取了开放式设计的模式，在创新设计上与专业的设计机构合作，一方面使得产品本身更有艺术美感，另一方面也是自我学习。在这个过程中开阔设计眼界，提高设计方法和设计理念，在创意设计上与客户深度沟通，发掘客户的潜在需求并努力实现。

最近推出的O-touch光影6系产品也是方太与全球知名的设计公司IDEO公司联合设计。设计工作中有一个重要的环节，叫做顾客体验和洞察。在这个环节中，设计人员与被挑选出来的家庭一起烹饪、就餐和清洁厨房，在这个过程中用拉家常的方式了解客户，并将所有的过程拍摄下来，然后反复的观看和头脑风暴，捕捉创新灵感，不断的讨论和优化。

正是在用户体验与洞察环节，设计人员根据用户按键习惯设计了隐匿式的光触媒按键，当消费者需要使用按键的时候，就可以一键启动，不用的时候就隐藏起来，极具人性化与智能化。这种设计甚至在整个家用电器领域都是全新的创举。