顺势而为,招降纳叛,A饮品公司在2005年年初进粤西Y市时,在品牌宣传与促销力度上十分强大,在对终端与经销商的利润分配上,也十分大方,于是Y市其他厂家纷纷溃败。 到了2008年,A公司在Y市已经稳坐了三年霸主地位,于是决定削减部分二批的利润,同时在销量较大的终端考虑取缔二批,以直供方式运营。此时省内的D公司立即将自己一款与A公司主打产品相仿的饮品作为进攻武器,很快与被A公司撤销的几家二批进行合作,在利润分成上与A公司调整前的一样。 于是,很多二批将D公司的产品铺到各个销量较大的终端,那些没有被A公司撤销的二批与终端也开始悄悄销售D的新品,结果被A公司没收了部分保证金。而D此时又推出了新政策:凡是销售本公司产品的二批,年终可获得3000~20000元的奖励。众多二批纷纷倒戈,不到一年时间,D公司重新回到Y市场霸主的位置。 【分析】 在很多行业,竞争对手在取得了主导地位以后,为了谋求自身地位的稳定与更大的利润,往往开始渠道变革,十有八九会产生渠道冲突,冲突中必定有一些渠道的利益受损,导致渠道成员产生心理落差。 1.认清二批与终端之间的利益联系。 A公司想取缔二批,直供销量较大的终端。但是,这些销量较大的终端不仅仅是饮品的销售终端,而且经营着其他多种产品,二批给这些终端供应饮品,同时也供应干货、方便面、休闲食品。在这些终端眼里,算的是自己的总的进货价比较便宜,或者是自己的总收益,而不是单独的一个饮品的进价低。 2.不怕对手有优势,就怕对手没弱点。 A公司长期稳坐霸主地位,长期缺乏竞争对手,士气老化,疏于战事,老大情绪日涨,做事时以自我为中心,忽略了二批与终端的需求。 与之相反,D公司深知自己在品牌上与实力上与A公司仍有较大差距,想取胜必须做好客情关系,在推出自己的每一项政策时,都会从二批与终端的需求出发,先策反,再联合。 3.相机而动,顺势而为。 A公司一调整渠道政策,D公司马上做出回应。A公司的众多二批是当年一起做强Y市的功臣,而A公司兔死狗烹的做法,让这些二批十分不满,产生了心理落差。D公司看准了这一点,先从这些二批下手,以A公司之前的利润分成政策去对待这些二批,帮助其维持原有运营模式和利润水准。 之后,其他二批被利润诱惑,也开始销售D公司的产品,结果被A处以重罚,直接导致了厂商关系破裂。D公司乘虚而入,针对这些尚处于摇摆中的二批提出了年终奖励,借机策反了大部分二批。 前后两次相机行事,顺势而为,D吃准了二批的心理。以前以高于A公司的原有利润分成都拿不下的终端,而现在用A公司原有利润分成就可以拿下。以巧胜,非豪夺,让D公司迅速重返Y市霸主地位。 【启示】 作为已经取得市场领导地位的厂家,在做任何渠道变革时,不仅要从自己的角度出发,而且更要从渠道的需求的出发,去制定新的渠道政策。在政策的落实上,先是要做好思想工作,讲清楚自己为什么要这么做,同时看看大家有什么反应,对于这些反应,厂家又如何应对。其次要在现有的渠道中试点运营一段时间,以便厂家对新政策的及时调整,等到普遍性问题都解决后,再去大范围地推广渠道新政。来自第一营销网 (责任编辑:admin) |